DiplômeAcquérir une écoute active pour une relation d'aide efficace
ContenuExpression du ressenti de chaque participant face à une situation vécue par le patient.
Exercices sur la communication et ses difficultés :
- Choix du vocabulaire
- Transcription à partir d’une expression orale
- Qualité de la communication orale
- Obstacles dus à une généralisation hâtive
Les trois « couches » de l’être humain
Dans un entretien qu’est ce que je réponds ?
Série d’exercices individuels
Diagnostic individuel
Une réponse peu exploitée : l’écoute active
Les 5 attitudes de Porter
L’empathie et la congruence
Entraînement à l’écoute active : exercices pratiques (jeux de rôles)