Communiquer à l'oral

Demande d'information

Communiquer à l'oral

  • Objectifs Etre capable d'effectuer un accueil téléphonique professionnel, d'émettre des appels téléphoniques clairs et d'effectuer un accueil physique de qualité.
  • Diplôme Communiquer à l\'oral
  • Contenu Communiquer à l'oral

    Contenu
    Module N°1 - CONNAITRE LES BASES DE LA COMMUNICATION ORALE ; Module N°2 - MAITRISER L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ; Module N°3 - MAITRISER L'ACCUEIL PHYSIQUE

    Pré-requis

    Aucun
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