Formation Web 2.0: Outils, Enjeux, e-Reputation

Centre Dawan
Méthode Présentiel
Lieu Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, - voir plus
type Formations

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Formation Web 2.0: Outils, Enjeux, e-Reputation

Contenu
Formation Web 2.0: Outils, Enjeux, e-Reputation.
- Durée: 1 jour
- Public: Tout poste des services marketing et communication
- Pré-requis: Maîtrise de base du web et connaissance des réseaux sociaux
- Objectifs: Découvrir les enjeux et les outils du Web 2.0
- Référence: E-M588-F
Programme:

Introduction
- Historique du Web
- Présentation du cours
Présentations du "web 2.0"
- Les sites précurseurs
- Les blogs
- Les forums
- Les sites "web 2.0"
Définitions croisées
- Outils de recherche
- Réseaux sociaux
- Référencement
- E-Reputation
- Problématique
- Enjeu numéro 1 : être présent
- Enjeu numéro 2 : créer du trafic
- Enjeu numéro 3 : gérer sa e-reputation
Etre présent : présentation des outils web 2.0
- Twitter
- Facebook
- Google +
- Les réseaux professionnels (viadeo, linkedin, xing)
- Les autres réseaux sociaux : Wikipedia, YouTube, DailyMotion, etc.
- Atelier : Créer son compte Twitter ou Google+
Créer du trafic : la promotion de son activité sur le web 2.0
- Format publicitaire
- Impact des réseaux sociaux sur le référencement
- Prospection intelligente sur les réseaux pros
- Intervention sur les forums des réseaux sociaux
- Atelier : Imaginer pour son activité des actions de promotion adaptées
Gérer sa e-reputation
- Surveiller ses comptes sur les réseaux sociaux
- Surveiller ce qui se dit sur le Web
- Surveiller ce qui se dit sur les forums de discusssion
- Savoir réagir en cas de problème
- Atelier : créer des alertes pour surveiller le web et les forums
Exemples de stratégies d'entreprises
- Stratégies d'entreprises en B2C
- Stratégies d'entreprises en B2B
- Autres exemples
Méthodologie
- Les étapes préliminaires
- L'élaboration de la stratégie
- L'analyse des résultats
Mesure de perfomances
- Analyse de l'impact sur le trafic
- Analyse de l'impact sur le CA
- Analyse de l'impact sur l'image : étude d'image avant et après actions
- Atelier : mise en place d'un plan d'actions sur Google+, LinkedIn ou Facebook
Conclusion
- Evolutions
- Questions/Réponses
Tarifs:

A distance ou présentiel: 796 euros