Demande d'information
La communication NTIC
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Objectifs
- Trouver un fournisseur ou une information sur Internet - Utiliser Outlook - Communiquer via l’Intranet
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Dirigé à
Toute personne souhaitant approfondir ses connaissances avec les nouvelles technologies de l'information et des communications
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Diplôme
La communication NTIC
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Contenu
Partie 1 : Internet/Intranet
- Historique
- Organiser ses favoris
- Personnaliser sa barre d'outils
- Les outils de recherche et leur spécificité (fonctions avancées et syntaxe)
- Annuaires, moteurs, méta-moteurs ...
- Accéder aux bases de données gratuites
- Blogs, cyberbibliothèque et encyclopédies, wiki ...
- Rechercher dans les multimédias : images, vidéo, musiques ...
Sourcing / Recherche fournisseurs
- Organiser sa recherche
- Les sources d'information fournisseurs sur Internet
- Partager l’information en interne
Partie 2 : Outlook
- Présentation générale du logiciel
- L’aide Intégrée
- Les dossiers
La boîte de réception
- Afficher les messages
- Créer un message
- Mettre en forme un message
- Lire les messages / Les pièces jointes
- Répondre à un message / Transfert et renvoi d'un message
- Supprimer, déplacer et marquer un message
- Filtrer les messages
- Imprimer les messages / Enregistrer les messages
- La signature automatique
Le carnet d’adresse des contacts
- Créer et gérer les contacts
- Afficher et imprimer son carnet d’adresses
- Sauvegarder son carnet d’adresses
Rédiger des e-mails efficaces
- L’objet de l’e-mail
- Les pièces jointes
- Principes fondamentaux de la rédaction de messages courts
- Les normes dactylographiques
- Le vérificateur d’orthographe
- L’accusé de réception
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Autre formation en rapport avec informatique