La gestion des véhicules économiquement irréparables
Objectifs- Connaître la procédure réglementaire de gestion des véhicules économiquement irréparables - Savoir répondre aux questions posées par les assurés et les intermédiaires
Dirigé à- Personnels des assureurs - Garantisseurs - Experts
DiplômeLa gestion des véhicules économiquement irréparables
ContenuIntroduction
- Les réglementations
- Les différents intervenants
La mise en perte totale du véhicule
- Expertise
- La notion de VRADE (valeur de remplacement à dire d’expert)
- La notion de RSV (réparation supérieure à la valeur)
- La notion de RPV (réparation proche de la valeur)
- La valeur de sauvetage
Les différentes procédures
- Avec appel d’offre
- Avec réseau de récupérateurs agréés
- Avec réseau et appels d’offre
Les étapes
- L’information du propriétaire du véhicule
- L’enlèvement du véhicule
- Le rapport d’expertise
- La recherche des créanciers privilégiés
- La cession du véhicule à l’assureur :
- La revente au récupérateur
- Livre de police
- Le refus de cession du véhicule à l’assureur : opposition en préfecture
- L’indemnisation du bénéficiaire
- La procédure relative aux véhicules volés et non retrouvés
- Réunion des pièces
- Indemnisation du bénéficiaire
- Récupération du véhicule et cession
L’information des assurés et intermédiaires au téléphone
- Les préoccupations de chacun des intervenants
- Les enjeux
- La typologie des interlocuteurs
- Les réponses aux questions
- La prévention des résiliations