Objectifs- Maîtriser les fonctions fondamentales du logiciel de messagerie électronique Outlook - Être plus efficace dans sa communication interne via la messagerie électronique
Dirigé àToute personne ayant à utiliser une messagerie électronique
DiplômeLa messagerie électronique avec Outlook
ContenuPremier pas avec Outlook
- Présentation générale du logiciel
- L’aide Intégrée
- Les dossiers
La boîte de réception
- Afficher les messages
- Créer un message
- Mettre en forme un message
- Lire les messages
- Les pièces jointes
- Répondre à un message
- Transfert et renvoi d'un message
- Supprimer, déplacer et marquer un message
- Filtrer les messages
- Imprimer les messages
- Enregistrer les messages
- La signature automatique
Le carnet d’adresse des contacts
- Créer des contacts
- Gérer les contacts
- Afficher et imprimer son carnet d’adresses
- Sauvegarder son carnet d’adresses
Rédiger des e-mails efficaces
- L’objet de l’e-mail
- Les pièces jointes
- Principes fondamentaux de la rédaction de messages courts
- Les normes dactylographiques
- Le vérificateur d’orthographe
- L’accusé de réception