Le risque clients : aspects commerciaux, juridiques et financiers

Centre CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise
Méthode Présentiel
Lieu 8ème -Élysée
type Formations
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Demande d'information

Le risque clients : aspects commerciaux, juridiques et financiers

Objectifs - Prendre conscience que la fatalité en terme de risque clients n’existe pas

- Prévoir, Agir, convaincre, contraindre…en ultime recours

- Le risque clients fondement de l’accord Bale II, définira les lignes de crédit et leur taux pour les TPE, PME / PMI, d’où son importance
Dirigé à - Dirigeants
- Financiers
- Commerciaux
- Comptables,
- Crédit managers
- Agents de recouvrement
Diplôme Le risque clients : aspects commerciaux, juridiques et financiers
Contenu Introduction :
    - Le contexte économique lié à la gestion du risque clients
    - Les délais de paiement et la gestion du continent
    - Les défaillances d'entreprises

Accroître les performances de l'entreprise : l'amélioration de la trésorerie
    - Pourquoi et comment améliorer la cotation Banque de France
    - Comment mettre en place tableau de bord

Sécuriser et prévenir le risque clients :
    - Les obligations légales, l'audit du portefeuille et du cycle clients, faut-il calculer un score, synthèse de prise de risque, comment calculer le crédit clients

Recouvrer les créances
    - La phase préparatoire, la phase conservatoire, la phase de recouvrement judiciaire, la phase d'exécution, pour un système de relance

Pourquoi et comment externaliser la gestion du portefeuille
    - Comment négocier avec un factor, l'assurance-crédit, les sociétés de recouvrement
    - Documents indispensables
    - Adresses utiles
    - Les sites Internet du risque clients