Augmentez vos ventes en hôtellerie 4 étoiles

Commentaire sur Augmentez vos ventes en hôtellerie 4 étoiles - Présentiel - 9ème - Opéra - Paris

• Objectifs
  Augmentez le chiffre d’affaires de l’établissement : - en développant l’accueil téléphonique, en structurant et développant un entretien de vente ; - en repérant et en intégrant les principes spécifiques de l’hôtellerie dans la relation clientèle (téléphone, réception, commercial) ; - en trouvant et en proposant les solutions adaptées tout en valorisant l’image de l’établissement ; - en analysant les simulations et en déterminant les défaillances pour pouvoir y remédier ; - en possédant les techniques de vente et en sachant les appliquer sur les produits hôteliers.
• Dirigé à
  Toute l’équipe d’un hôtel en contact avec les clients
• Diplôme
  Augmentez vos ventes en hôtellerie 4 étoiles
• Contenu
  Augmentez vos ventes en hôtellerie 4 étoiles
  
  PROGRAMME
  
  la vente hôtelière
  l’échelle de la vente
  les 4 principes fondamentaux de la réservation hôtelière
  le dialogue, une juste combinaison
  l’empathie, l’éternelle
  le climat de confiance, confiance autour d’un climat
  les avantages et leur présentation
  l’accueil, l’étymologie
  la pratique du « chaud » en hôtellerie
  la magie et la force des mots dans nos métiers
  l’art du détour
  la découverte des mobiles d’achat
  les argumentaires, l’éloquence professionnelle
  les techniques avérées
  les problématiques du prix
  
  Durée: 2 jours

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