Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
Excel : initiation Maîtriser et exploiter méthodologiquement les fonctionnalités fondamentales d’Excel Maîtriser les fonctions de base
- Créer un tableau
- Ouvrir un tableau existant
- Enregistrer
- Imprimer
- Se déplacer et sélectionner...
Demande d'information
Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
Excel perfectionnement - Etre capable de développer des tableaux plus complets
- De gérer les données
- De réaliser des graphiques plus poussés
- De simuler des calculs et de réaliser une synthèse complète entre différents tableaux Outils avancés
Le groupe...
Demande d'information
Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
PowerPoint : parcours individuel (niv.1) - Concevoir et exécuter des diaporamas (présentations) simples
- Créer des transparents
- Préparer un organigramme, des tableaux, des graphiques Présentation de PowerPoint
- Possibilités et limites - L'écran, la...
Demande d'information
Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
PowerPoint : parcours individuel (niv.2) - Maîtriser toutes les fonctionnalités et la puissance de PowerPoint
- Réaliser des diaporamas (présentations) complexes Utiliser le mode plan
- Importer un plan depuis Word - Créer un plan
- Ajouter, supprimer,...
Demande d'information
Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
Power Point : initiation - Concevoir et exécuter des diaporamas (présentations) simples
- Créer des transparents
- Préparer un organigramme, des tableaux, des graphiques Présentation de Power Point
- Possibilités et limites - L'écran, la souris et les...
Demande d'information
Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
PowerPoint : perfectionnement - Maîtriser toutes les fonctionnalités et la puissance de PowerPoint
- Réaliser des diaporamas (présentations) complexes Utiliser le mode plan
- Importer un plan depuis Word - Créer un plan
- Ajouter, supprimer, déplacer...
Demande d'information
Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
La messagerie électronique avec Outlook - Maîtriser les fonctions fondamentales du logiciel de messagerie électronique Outlook
- Être plus efficace dans sa communication interne via la messagerie électronique Premier pas avec Outlook
- Présentation générale...
Demande d'information
Catégorie:
Bureautique Windows
Mode:
Présentiel
Dactylographie - Débutant - Apprendre les touches non connues et les raccourcis claviers de base
- Apprendre à taper avec les 10 doigts sur les touches du clavier sans les regarder - Acquérir la vitesse de frappe ou dit saisie rapide
- Les touches du...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Commercial pour non commerciaux - Intégrer les principes fondamentaux de la vente (outils, méthodologie et comportements)
- Mener de façon active un entretien commercial sans objectif de réalisation
- Perfectionner et positiver son comportement face à un client...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Initiation à la vente (la vente niv. 1) -Acquérir une culture commerciale
-Connaître les différentes étapes de la vente BtoB (entreprise à entreprise), de la préparation à la conclusion
-Maîtriser l'ensemble des techniques et des outils commerciaux pour conduire...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Les métiers de la vente -Différencier les différents métiers de la vente
-Assimiler les spécificités de chaque profession La vente BtoB vs BtoC
Le panorama des différents métiers de la vente
- Commercial sédentaire
- Commercial grands comptes...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Vendre une prestation de service - Acquérir les fondamentaux de la vente
- Vendre en conscience des mécanismes en jeux
- Exceller dans les différentes étapes de la vente
- Développer ses talents de vendeur de services Fondamentaux de la vente
- Le...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Techniques de négociation pour Acheteurs et Commerciaux (Niveau 1) -Mesurer les enjeux
-Se préparer à la négociation
-Intégrer les enjeux et les marges de manœuvre de l'autre partie
-Bâtir son argumentation et affûter ses arguments
-Ajuster son comportement...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Optimiser sa relation client -Appréhender les enjeux commerciaux sur les marchés concurrentiels -Comprendre la mécanique commerciale à l’aide des outils employés par les vendeurs -Optimiser la relation client/personnel non commercial Les enjeux de la relation...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Chiffrer et vendre un service technique -Augmenter le taux de transformation des devis en commande
-Améliorer le taux de marge brut
-Développer l’aspect commercial dans la réalisation des devis Avant le devis
Les étapes clés de la prise d'information...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3) -Maîtriser et perfectionner toutes les étapes d’un entretien commercial BtoB
-Développer son assertivité
-Perfectionner ses techniques de traitement des objections
-Engager son interlocuteur vers une prise...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
La réfutation des objections (perfectionnement) - Identifier tous les types d’objections
- Maîtriser les techniques de réfutation des objections
- Perfectionner sa technique argumentaire
- Inventorier les réponses des objections les plus courantes...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Les ventes complémentaires (cross selling & up selling) - Maîtriser toutes les étapes d’un entretien de vente comprenant le cross selling (réalisation de ventes complémentaires ou additionnelles) ou le up selling (vendre un produit de la gamme supérieure)
- Construire...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Dynamiser sa prospection -Amener les commerciaux à avoir une activité plus centrée sur la prospection
-Développer le portefeuille client
-Renforcer l’impact des propositions commerciales
-Améliorer son taux de transformation 1er temps : Se motiver sur l’activité...
Demande d'information
Catégorie:
Commerce Ventes
Mode:
Présentiel
Entretetien commercial en face à face (la vente BtoB niv.2 ) -Maîtriser toutes les étapes d’un entretien commercial face à face
-Construire un argumentaire efficace adapté au prospect
-Appréhender les techniques fondamentales de traitement des objections
-Formaliser...
Demande d'information
