Masters et Formations de Commerce Ventes en Paris - Page 2

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gérer son stress au quotidien - Comprendre les mécanismes du stress - Développer ses capacités à s'exprimer et s'affirmer dans les situations stressantes Le stress - Qu’est-ce que le stress - L’inventaire...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Gestion des agressions physiques ou verbales

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gestion des agressions physiques ou verbales - Comprendre le besoin de soutien des agents de la part de leur manageur lorsqu’ils ont des situations clientèles difficiles à gérer. - Savoir intervenir auprès d’un client sans décrédibiliser l’agent. - Comment...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Maîtriser les appels difficiles (atelier pratique)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Maîtriser les appels difficiles (atelier pratique) - Garantir un traitement professionnel de tous les appels - Gérer efficacement les entretiens conflictuels - Renforcer la cohésion au sein de l’équipe L’affirmation de soi - Assertivité...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Le téléphone et les situations difficiles

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Le téléphone et les situations difficiles - Maîtriser la relation téléphonique pour valoriser et entretenir l’image de la Société Cliente - Utiliser le téléphone pour consolider sa relation commerciale - Répondre avec efficacité à tout type de demande même...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Prévenir et apaiser les conflits avec les clients

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Prévenir et apaiser les conflits avec les clients - Répondre avec efficacité aux demandes hostiles - Gérer au mieux les situations conflictuelles - Désamorcer une situation de crise entre un vendeur et son client Introduction - Expériences...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Gérer les clients difficiles

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gérer les clients difficiles - Identifier les éléments d’un conflit - Mettre en place une stratégie de résolution de conflit - Adapter son comportement dans une situation de conflit Comprendre le conflit - L’approche systémique...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Démarche de négociation en situations conflictuelles

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Démarche de négociation en situations conflictuelles - Identifier les éléments d’un conflit - Mettre en place une stratégie de résolution de conflit - Adapter son comportement dans une situation de conflit Comprendre le conflit - L’approche...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Coaching - Accompagnement terrain (BtoB ou BtoC)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Coaching - Accompagnement terrain (BtoB ou BtoC) - Développer son potentiel et son savoir-faire commercial - S’affirmer dans sa fonction commerciale - Prendre ou reprendre confiance en soi - Retrouver une dynamique après un passage à vide - Mettre au jour...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Assessment management - Evaluation commerciale

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Assessment management - Evaluation commerciale - Mesurer le potentiel commercial - Évaluer les forces et les faiblesses - Avoir une vision précise des compétences du candidat 1) Entretien individuel semi-dirigé - Durée...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Sensibilisation des commerciaux au risque clients

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Sensibilisation des commerciaux au risque clients - Homogénéiser Les compétences de l’équipe commerciale - Assimiler les notions d’encours et de dépassements d’encours - Mesurer les risques en fonction de la connaissance du client (typologie et profil du client,...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Les aspects juridiques et contractuels des achats

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Les aspects juridiques et contractuels des achats - Maîtrise des bases juridiques pour la pratique de la fonction Achat - Identification et prévention des risques liés à la fonction Achat - Rédaction des appels d'offres et des différents contrats - Accroître...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Juristes : des méthodes pour négocier

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Juristes : des méthodes pour négocier Former des juristes aux méthodes et techniques de négociation, pour apprendre à négocier ou pour se perfectionner à la négociation en situation d’entreprise L’évolution du métier de juriste ...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

L’acte de vente : Maîtriser les risques financiers et juridiques

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

L’acte de vente : Maîtriser les risques financiers et juridiques - Mesurer les risques financiers - Maîtriser les risques liés à l’ouverture de compte & les différents moyens de payements ainsi que les garanties afférentes - Vendre les conditions générales...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Gestion des approvisionnements

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gestion des approvisionnements Connaissance approfondie du circuit des marchandises depuis le fournisseur jusqu’au client du distributeur Introduction - Les enjeux de la logistique - Les objectifs de la logistique ...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

La gestion du rayon en grande distribution

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

La gestion du rayon en grande distribution - Optimiser les résultats d’un rayon - Assurer une bonne gestion au quotidien - Optimisation des marges par une politique des prix de vente - Comment animer un rayon - Mettre en place une politique promotionnelle...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Connaître le rayon pour une meilleure gestion

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Connaître le rayon pour une meilleure gestion - Connaissance de la grande distribution - Optimiser les résultats des grandes lignes du compte d’exploitation - Définition d’une politique commerciale - Établir des objectifs concrets - Bien utiliser la surface...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Maîtriser l’univers de la grande distribution

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Maîtriser l’univers de la grande distribution - Connaître les différentes enseignes de la grande distribution en France - Tout savoir de l'implantation, des parts de marché, de la politique commerciale des enseignes nationales - Maîtriser les structures internes...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Le merchandising (Initiation)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Le merchandising (Initiation) - Connaître les fondamentaux du merchandising - Maîtriser les techniques opérationnelles depuis l’étude de marché jusqu’à l’implantation des produits - Améliorer la rentabilité du rayon par l’implantation des produits - Le promotionnel...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

La vente en magasin - Approche relationnelle

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

La vente en magasin - Approche relationnelle - Apprendre à mieux se connaître, à comprendre l’impact de son image pour savoir s’adapter en situation de vente - Apprendre les outils de la prise de parole en public pour gagner en aisance et en persuasion - Savoir...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

La vente en magasin (perfectionnement)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

La vente en magasin (perfectionnement) - Maîtriser toutes les étapes d’un entretien de vente en magasin - Réaliser des ventes complémentaires ou additionnelles (cross selling) - Vendre les produits à marge plus élevée (up selling) - Construire des argumentaires...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

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