Masters et Formations de Commerce Ventes - Page 2

Centre: ProFormalys

Qualité de service haut de gamme PENSER CLIENT LUXE ! Comprendre la différence entre la clientèle de luxe et les autres. Aller plus loin dans la connaissance de la vente du rêve. Convaincre les stagiaires que l’offre globale « Produit – Service » est la seule...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Vendeurs du luxe

Centre: ProFormalys

Vendeurs du luxe Convaincre les stagiaires que leurs compétences de vendeur rendent leur travail plus agréable. Travailler Malin, pas Chagrin … Tu peux avoir le meilleur produit, si tu ne sais pas le vendre, il te reste sur les bras ! Vendeurs du luxe CONTENU...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Techniques de vente et comportement professionnel face au client

Centre: ProFormalys

Techniques de vente et comportement professionnel face au client Tendre vers l’excellence du service en hôtellerie et restauration de luxe. Perfectionner ses techniques de vente de services; savoir mettre ses produits en avant. Adopter un comportement professionnel...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

La magie d’un lieu par la magie des mots

Centre: ProFormalys

La magie d’un lieu par la magie des mots Vendre un produit hôtelier est tout un art… La magie d’un lieu mérite bien quelques mots, des mots porteurs, des mots évocateurs et des mots qui touchent… L’objectif est donc d’élaborer des argumentaires à la hauteur d’un...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Augmentez vos ventes en hôtellerie 4 étoiles

Centre: ProFormalys

Augmentez vos ventes en hôtellerie 4 étoiles Augmentez le chiffre d’affaires de l’établissement : - en développant l’accueil téléphonique, en structurant et développant un entretien de vente ; - en repérant et en intégrant les principes spécifiques de l’hôtellerie...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Vente de séminaires

Centre: ProFormalys

Vente de séminaires Savoir vendre un produit hôtelier spécifique – le service séminaire. Elaborer le produit et sa tarification. Etre capable d’établir le contrat de vente. Vente de séminaires PROGRAMME Les différents types de séminaires...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Cours d'Accueil et Techniques de Vente

Centre: ProFormalys

ACCUEIL, TECHNIQUES DE VENTE Perfectionner ses techniques de vente. Cours d'Accueil et Techniques de Vente PROGRAMME Le but de ce stage est de : Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle ; Améliorer l'approche client ; Accueillir...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Master mention Marketing et Vente Spécialité Compétences Complémentaires en Informatique (M2) Domaine : Droit, Économie, Gestion

Centre: Universite de La Rochelle

Master mention Marketing et Vente Spécialité Compétences Complémentaires en Informatique (M2) Domaine : Droit, Économie, Gestion L'objectif de cette formation (M2 uniquement) est de donner à des non informaticiens une réelle compétence en ingénierie des systèmes...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Gérer son stress au quotidien

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gérer son stress au quotidien - Comprendre les mécanismes du stress - Développer ses capacités à s'exprimer et s'affirmer dans les situations stressantes Le stress - Qu’est-ce que le stress - L’inventaire...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Gestion des agressions physiques ou verbales

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gestion des agressions physiques ou verbales - Comprendre le besoin de soutien des agents de la part de leur manageur lorsqu’ils ont des situations clientèles difficiles à gérer. - Savoir intervenir auprès d’un client sans décrédibiliser l’agent. - Comment...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Maîtriser les appels difficiles (atelier pratique)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Maîtriser les appels difficiles (atelier pratique) - Garantir un traitement professionnel de tous les appels - Gérer efficacement les entretiens conflictuels - Renforcer la cohésion au sein de l’équipe L’affirmation de soi - Assertivité...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Le téléphone et les situations difficiles

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Le téléphone et les situations difficiles - Maîtriser la relation téléphonique pour valoriser et entretenir l’image de la Société Cliente - Utiliser le téléphone pour consolider sa relation commerciale - Répondre avec efficacité à tout type de demande même...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Prévenir et apaiser les conflits avec les clients

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Prévenir et apaiser les conflits avec les clients - Répondre avec efficacité aux demandes hostiles - Gérer au mieux les situations conflictuelles - Désamorcer une situation de crise entre un vendeur et son client Introduction - Expériences...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Gérer les clients difficiles

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gérer les clients difficiles - Identifier les éléments d’un conflit - Mettre en place une stratégie de résolution de conflit - Adapter son comportement dans une situation de conflit Comprendre le conflit - L’approche systémique...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Démarche de négociation en situations conflictuelles

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Démarche de négociation en situations conflictuelles - Identifier les éléments d’un conflit - Mettre en place une stratégie de résolution de conflit - Adapter son comportement dans une situation de conflit Comprendre le conflit - L’approche...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Coaching - Accompagnement terrain (BtoB ou BtoC)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Coaching - Accompagnement terrain (BtoB ou BtoC) - Développer son potentiel et son savoir-faire commercial - S’affirmer dans sa fonction commerciale - Prendre ou reprendre confiance en soi - Retrouver une dynamique après un passage à vide - Mettre au jour...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Assessment management - Evaluation commerciale

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Assessment management - Evaluation commerciale - Mesurer le potentiel commercial - Évaluer les forces et les faiblesses - Avoir une vision précise des compétences du candidat 1) Entretien individuel semi-dirigé - Durée...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Sensibilisation des commerciaux au risque clients

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Sensibilisation des commerciaux au risque clients - Homogénéiser Les compétences de l’équipe commerciale - Assimiler les notions d’encours et de dépassements d’encours - Mesurer les risques en fonction de la connaissance du client (typologie et profil du client,...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Les aspects juridiques et contractuels des achats

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Les aspects juridiques et contractuels des achats - Maîtrise des bases juridiques pour la pratique de la fonction Achat - Identification et prévention des risques liés à la fonction Achat - Rédaction des appels d'offres et des différents contrats - Accroître...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Juristes : des méthodes pour négocier

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Juristes : des méthodes pour négocier Former des juristes aux méthodes et techniques de négociation, pour apprendre à négocier ou pour se perfectionner à la négociation en situation d’entreprise L’évolution du métier de juriste ...

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

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