Accueil téléphonique en situation d'urgence
Accueil téléphonique en situation d'urgence -Acquérir des notions de base de communication
-Développer des notions d’empathie et de compassion
-S’adapter à son interlocuteur et témoigner son intérêt
-Mettre en place des mécanismes de protection psychologique...
Catégorie: Santé Counseling
Mode: Présentiel