Formation Agent d'Escale Commercial

Commentaire sur Formation Agent d'Escale Commercial - Présentiel - 13ème - Gobelins - Paris

• Objectifs
  Faire des candidats des professionnels opérationnels à 100% à l'issue de la formation, par le biais d'enseignements indispensables à l'exécution du métier: * la culture touristique et du transport aérien, * les comportements nécessaires pour la satisfaction des passagers des compagnies aériennes, * l'execution des tâches inhérentes au métier d'agent d'escale, * la pratique de "Gaétan", logiciel de gestion et d'enregistrement des passagers et des bagages, * les attestations obligatoires vous permettant d'exercer le métier dès la fin de la formation.
• Dirigé à
  * Niveau baccalauréat (général ou professionnel), * Anglais correct (bonnes bases), * Excellente présentation, * Age entre 20 et 35 ans, * Casier judiciaire vierge, * Etre de nationalité française, ressortissant(e) de l'Union Européenne ou avoir une carte de résident valable 10 ans.
• Diplôme
  Formation Agent d\'Escale Commercial
• Contenu
  Formation Agent d'Escale Commercial
  
  Méthodes pédagogiques : Cours complets de 9h à 16h chaque jours avec une heure de pause déjeuner le midi,
  
  Modules compris dans la formation:
  
      * Module de langue anglaise + anglais aéronautique (terminologie et vocabulaire du transport aérien et de l'aéroportuaire),
      * Module de transport aérien (géographie & économie touristique, transport aérien, connaisance des avions de ligne, droit du transport aérien...),
      * Module métier d'agent d'escale (règlementations et procédures aéroportuaires, billeterie, interactivité de l'escale, bagages/litiges bagages...),
      * Module de communication (entretiens, cv et lettres de motivation, tests psychos, présentation de soi, gestion des conflits...),
      * Module de sensibilisation au transport des matières dangereuses - délivrance attestation officielle IATA,
      * Module de sensibilisation à la sûreté aéroportuaire - délivrance attestation officielle C01,
      * Module de sensibilisation au port du badge de circulation en aéroport (TA) - délivrance attestation de suivi de sensibilisation,
      * Module système Gaétan et délivrance attestation d'aptitude,
      * Journée de sélections/recrutements par notre partenaire spécialiste de l'intérim aéroportuaire Aloa Intérim,
      * Conseils et Aide à la recherche d'emploi, suivi pendant 2 mois après la formation,
      * Manuel de l'agent d'escale commercial 2007.
  
  Attestations comprises dans la formation, nécessaires et obligatoires:
  
      * attestation officielle IATA de sensibilisation au transport aérien des matières dangereuses,
      * attestation officielle C01 de sensibilisation à la sûreté aéroportuaire,
      * attestation obligatoire de sensibilisation à la circulation en aéroport (TA),
      * certificat d'aptitude à la pratique du système Gaétan/Escale
  

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