Formation GLPI et OCS Inventory .
- Durée: 3 jours
- Public: Administrateurs système, DSI
- Pré-requis: Notions d'administration système Windows/Linux
- Objectifs: Maîtriser la gestion du parc informatique en utilisant GLPI et OCS
- Référence: Ré667-F.
Programme:
L'installation.
- Les pré-requis
- L'installation
- La configuration
- La mise à jour
- Le changement de serveur.
Les éléments d'ergonomie.
- Installation de la base de données exemple
- La page d'accueil
- La navigation dans les menus
- Les boutons principaux
- Les boutons de la zone de recherche
- Les boutons de paramétrage de l'affichage (Listes)
- Les boutons de paramétrage de l'affichage(éléments de l'inventaire)
- Les recherches.
Les modes d'authentification.
- La base locale de comptes
- Les modes d'authentification externe
- LDAP
- Configuration de la connexion LDAP
- La récupération de données depuis un annuaire LDAP
- Sur un serveur de messagerie
- Authentification CAS.
Les entités.
- La création de l'arborescence
- Création des entités de premier niveau
- Création des autres niveaux d'entité
- La modification de l'arborescence
- Modification du nom d'une entité
- Modification de l'emplacement d'une ou plusieurs entités
- Suppression d'une entité
- Le détail des données relatives aux entités.
Les profils.
- Les profils par défaut
- L'interface simplifiée et standard
- Les données générales du profil
- Exemple de création de profil
- L'affectation des droits aux utilisateurs
- Affectation manuelle
- Affectation automatique
- Description de la règle Root
- Création de nouvelles règles
- Comportement des règles entre elles.
La gestion de parc.
- Les relations entre GLPI et OCSNG
- Un projet porteur d'avenir pour GLPI : FusionInventory
- La configuration (Mode OCSNG)
- L'import
- La synchronisation
- Lier de nouveaux ordinateurs à des ordinateurs existants
- Le nettoyage des liens GLPI/OCSNG
- Les règles d'import et de liaison
- Les actions automatiques
- Les règles d'affectation des ordinateurs dans les entités
- La gestion des éléments de l'inventaire
- Modifications massives
- Les budgets
- Les fournisseurs
- Les contacts
- Les contrats
- Le paramétrage des données de gestion
- La gestion des imprimantes et des cartouches
- La gestion des logiciels
- La gestion des éléments réseau
- Les dictionnaires.
Le helpdesk.
- L'alimentation de la file de tickets
- Avantages et inconvénients des trois modes d'alimentation
- Les notifications
- Les SLA
- La gestion des tickets
- Les enquêtes de satisfaction
- Les statistiques.
Tarifs:
A distance ou présentiel: 1596 euros.
