Formation TECHNIQUES COMMERCIALES

Commentaire sur Formation TECHNIQUES COMMERCIALES - Présentiel - Ile-de-France - France

• Objectifs
  Améliorer ses compétences en négociation commerciale
• Dirigé à
  Commerciaux, autres personnels en relation avec la clientèle
• Diplôme
  Formation TECHNIQUES COMMERCIALES
• Contenu
   Analyser ses produits / services
  - Analyser son image
  - Comprendre le marché concurrentiel
  - Acquérir les techniques de vente et de négociation
  - Maîtriser les outils de la communication verbale
  - Analyser psychologiquement les facteurs de la communication verbale
  - Réaliser une prospection efficace (téléphone, courrier, réseau, évènementiel, en ligne)
  - Préparer l’entretien / l’argumentaire
  - Maîtriser la technique de prise de rendez vous
  - Développer son « savoir-être »
  - Conduire efficacement une négociation commerciale
  - Conduire un entretien de vente
  - Conclure un contrat
  - Fidéliser la clientèle
  - Gérer les mauvais clients
  - Gérer les retards de paiement et les impayés
   
  Activité pratique
  Tests finals de capacités.

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