Les études de marché

Commentaire sur Les études de marché - Présentiel - 8ème -Élysée - Paris

• Objectifs
  - Comprendre les enjeux de l’étude de marché - Maîtriser le recueil et l’analyse des besoins - Mettre en œuvre et exploiter une étude fiable - Se perfectionner sur la méthodologie globale d’étude
• Dirigé à
  - Responsables marketing, commerciaux, chefs de produit - Collaborateurs impliqués dans un projet d’étude de marché
• Diplôme
  Les études de marché
• Contenu
  Analyser les besoins
  
      - Diagnostiquer un besoin interne
  
      - Rédiger un cahier des charges
  
      - Faire appel, ou pas, à des prestataires ou des spécialistes
  
      - Les différents types d’étude : ad hoc, souscription, panel, pré et post tests …
  
  Les études documentaires
  
      - Panorama des sources d’information : internes vs externes, primaires et secondaires…
  
      - Méthodes de recherche sur le Web
  
      - Les études génériques des cabinets conseils
  
  Les études qualitatives
  
      - Panorama des méthodes de recueil de l’information
  
      - Construction d’un guide d’entretien adéquat (articulation, codage, longueur …)
  
      - Internaliser ou externaliser : intérêt et limites
  
  Les études quantitatives
  
      - Panorama des méthodes de recueil de l’information
  
      - Construction d’un questionnaire adéquat (articulation, codage, longueur …)
  
      - Définir sa base de sondage
  
      - Calculer la taille de l’échantillon
  
      - Définir son plan de traitement
  
      - Préparer le « terrain » et administrer ses questionnaires
  
      - Dépouillement et statistiques
  
      - Présentation des résultats et conclusions d’étude
  
  Les études spécifiques
  
      - Baromètre qualité
  
      - Satisfaction clientèle
  
      - Target Costing et analyse de la valeur

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