Commentaire sur Master mention Marketing et Vente Spécialité Marketing des Services Domaine : Droit, Économie, Gestion - Présentiel - La Rochelle - Charente-Maritime
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Objectifs
Former des individus capables d'une insertion professionnelle rapide dans des postes de cadres marketing du secteur des services. Ce master a pour vocation de former des responsables marketing capables d'animer des équipes et d'évoluer à l'intérieur de leur métier. Pour ce faire l'accent est mis sur l'international (50% des étudiants ont effectué une mobilité internationale en M1 en 2005/2006 et 2006/2007), sur la capacité des étudiants à être autonomes et sur l'utilisation des TIC dans les métiers des services (systèmes d'information, gestion de la relation client). Fournir à des étudiants possédant de solides bases de gestion l'ensemble des onnaissances théoriques et compétences nécessaires à la gestion commerciales des entreprises de service : - marketing (opérationnel, stratégique, relationnel), - stratégie, - finance, - management, - méthodologie d'étude et de recherche, - communication, - langues vivantes
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Dirigé à
Titulaire d'une Licence
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Diplôme
Master mention Marketing et Vente Spécialité Marketing des Services Domaine : Droit, Économie, Gestion
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Contenu
Programme du Master mention Marketing et Vente Spécialité Marketing des Services Domaine : Droit, Économie, Gestion:
Parcours commun > Semestre 1
liste des UE
* UE1 Gérer et communiquer
o Simulation et conférences
o Anglais
o Gestion de la force de vente
* UE2 Etudier et comprendre le consommateur de services
o Comportement du consommateur
o Etudes quantitatives 1
o Etudes qualitatives 1
o Méthodologie d'études et recherche
* UE3 Marketing stratégique
o Business marketing
o Marketing des services 1
o Politique de prix dans les services
Parcours Hôtellerie, Tourisme > Semestre 2
liste des UE
* UE6 3 Options
o Travailler avec l'industrie du voyage
o Conception et développement de projets hôteliers/touristiques
o Techniques de veille et benchmarking pour l'hôtellerie et le tourisme
* UE4 Marketing opérationnel
o Management des unités de services
o Communication publicitaire
o Marketing direct
* UE5 Applications professionnelles
o Anglais
o Mémoire et conférences
o Stage
o Conception et pilotage du système d'information
Parcours Gestion Commerciale de la Banque > Semestre 2
liste des UE
* UE6 3 Options
o Intégration du système d'information
o Outils de décision financière
o Economie bancaire
* UE4 Marketing opérationnel
o Management des unités de services
o Communication publicitaire
o Marketing direct
* UE5 Applications professionnelles
o Anglais
o Mémoire et conférences
o Stage
o Conception et pilotage du système d'information
Parcours Distribution, Commerce > Semestre 2
liste des UE
* UE 6 3 Options
o Gestion des canaux de distribution
o GRH des entreprises de services
o Gestion de projet
o Intégration du système d'information
* UE4 Marketing opérationnel
o Management des unités de services
o Communication publicitaire
o Marketing direct
* UE5 Applications professionnelles
o Anglais
o Mémoire et conférences
o Stage
o Conception et pilotage du système d'information
Parcours commun > Semestre 3
liste des UE
* UE1 Marketing relationnel
o Comportement du client et GRC
o E. Marketing
o Urbanisation du système d'information
* UE2 Stratégie
o Services inter-organisationnels
o Responsabilité sociale de l'entreprise
o Stratégie des entreprises de services
* UE3 Gérer et développer les services
o Gestion de la marque de services
o Approches contractuelles et partenariales des relations professionnelles
o Etudes quantitatives 2
o Etudes qualitatives 2
* UE4 2 Options au choix
o Marketing international des services
o Communication événementielle
o GRH2
o Risque et gestion de crise
o Géopolitique
o Marketing des services touristiques et culturels
Parcours Gestion Commerciale de la Banque > Semestre 4
liste des UE
* UE7 Choix 4 Options
o Marketing des services bancaires
o Stratégie bancaire
o Gestion de portefeuille
o Commercialisation des produits bancaires
* UE5 Marketing des services
o Mémoire
o Marketing achat
o Marketing des services 2
* UE6 Applications professionnelles
o Stage
o Conférences et simulation
o Négociation avancée
Parcours Hôtellerie, Tourisme > Semestre 4
liste des UE
* UE 7 Choix 4 Options
o Yield management
o Gouvernance de l'entreprise hôtelière
o Les nouveaux marchés du tourisme et de l'hôtellerie
o Qualité et certification en hôtellerie/tourisme
* UE5 Marketing des services
o Mémoire
o Marketing achat
o Marketing des services 2
* UE6 Applications professionnelles
o Stage
o Conférences et simulation
o Négociation avancée
arcours Distribution, Commerce > Semestre 4
liste des UE
* UE 7 Choix 4 Options
o Marketing de la grande distribution
o Logistique
o Stratégie des enseignes de distribution
o Merchandising
* UE5 Marketing des services
o Mémoire
o Marketing achat
o Marketing des services 2
* UE6 Applications professionnelles
o Stage
o Conférences et simulation
o Négociation avancée
