Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3)

Commentaire sur Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3) - Présentiel - 8ème -Élysée - Paris

• Objectifs
  -Maîtriser et perfectionner toutes les étapes d’un entretien commercial BtoB -Développer son assertivité -Perfectionner ses techniques de traitement des objections -Engager son interlocuteur vers une prise de décision
• Dirigé à
  -Commerciaux Grands Comptes -Commerciaux Seniors
• Diplôme
  Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3)
• Contenu
  L’assertivité, arme de persuasion
      - Diriger un dialogue
      - L’écoute professionnelle
      - La congruence verbale
  
  La communication non verbale
      - La gestion des espaces (proxémique)
      - La synchronisation
      - La gestuelle
  
  La découverte
      - Retour sur la finalité d’une découverte
      - Préparer le terrain à son argumentaire
  
  L’argumentation efficace
      - Établir sa liste d’arguments en tenant compte de leur genre et de leur impact
      - Sélectionner et classer ses arguments méthodiquement
      - Concevoir une argumentation claire et concise
      - Préparer le terrain aux objections
  
  Le traitement des objections
      - Les sources de l’objection
      - Le processus psychologique d’une objection
      - L’argumentation source principale de l’objection
      - Choisir sa méthode de réfutation des objections
      - Traiter les objections difficiles par la méthode RIRA©
  
  La conclusion assertive
      - Gérer la conclusion, en termes psychologiques
      - La technique concession/contrepartie
      - Le verrouillage partiel
      - Engager son interlocuteur vers une prise de décision

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