Formation: Secrétaire.
Sens de l’initiative et discrétion
- Durée de la formation : 12 mois ( 640 heures de cours )
- Nombre de devoirs : 64
- Durée indicative adaptable à votre rythme.
- Parlez-en à votre conseiller.
- Sens de l’initiative et discrétion
Le saviez-vous?
- 590 400 salariés en France
- Le salaire moyen annuel brut est de 25 600€ / an
- 96% de femmes
- 80% sont en CDI
- Les entreprises qui emploient le plus de salariés avec ce poste ont en général entre 1 et 9 salariés
La secrétaire saisit et présente des documents (rapports, courriers...) à l’aide de techniques bureautiques et en particulier du traitement de texte pour un service ou un supérieur hiérarchique.
Elle assure la partie administrative des dossiers, transmet ou filtre les communications téléphoniques et assure le premier niveau de contact entre un service et l’extérieur.
Vous aurez tous les outils bureautiques à votre disposition, ce qui donnera à votre travail une note de dynamisme et vous apprécierez grandement leur côté interactif. Vous êtes assurée de travailler dans un cadre moderne, entourée d’outils performants, constamment à la pointe du progrès.
Votre qualification professionnelle sera fort appréciée par les employeurs à la recherche d’un personnel maîtrisant parfaitement l’outil informatique.
Pour exercer ce métier, les qualités requises sont l’autonomie, l’organisation, le sens relationnel, la diplomatie.
Niveau requis:
Pour entreprendre cette étude, il est conseillé de posséder un niveau Brevet des collèges.
Objectifs:
• S’initier progressivement à la rédaction de la correspondance.
• Utiliser le téléphone dans les situations courantes.
• Connaître les outils modernes de communication.
• Maîtriser les techniques de classement.
• S’initier aux techniques d’accueil.
• Etre capable de prendre en sténographie.
• Maîtriser la dactylographie.
• Utiliser un logiciel intégré.
Programme:
Professeur principal : PIGNAUD Marie-Paule
Techniques de secrétariat
- La secrétaire
- Initiation à la saisie bureautique
- Le classement
- Organisation - Planification
- Correspondance commerciale
Bureautique et informatique
- L’environnement informatique
- Outils et techniques de communication
- Pratique professionnelle de la bureautique
- Word
- Excel
Prise de notes
- Sténographie
- Entraînement à la vitesse
Accueil et information
- Expression orale
- Techniques d’accueil
- Les relations de l’entreprise Tomes 1-2
Nombre indicatif de contrôles de connaissances : 64
